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1. Identificación del titular
Titular: Arleya International Group FZCO LLC
Nombre comercial: EIAP — Escuela Internacional Avanzada de Psicología
Domicilio social: Office No. BC-307321, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, Ajman, Emiratos Árabes Unidos
Número de licencia comercial: 26288883888
Número de registro fiscal —TRN—: 104883100000001
Correo electrónico: administracion@arleya.com
Sitio web: www.eiap.es
En adelante, EIAP, el Titular o el Sitio Web.
Volver arriba ↑2. Actividad del Sitio Web
El Sitio Web está destinado principalmente a informar, promocionar y, cuando corresponda, permitir la contratación de servicios relacionados con:
- formación online dirigida a psicólogos, profesionales y estudiantes de Psicología;
- programas formativos propios de EIAP;
- cursos grabados y contenidos digitales;
- sesiones formativas en directo;
- Clínica Breve;
- Método 5C;
- supervisiones clínicas y profesionales;
- Servicio Espejo;
- orientación profesional para psicólogos;
- gestión y desarrollo de la práctica profesional;
- organización y crecimiento de consultas psicológicas;
- prevención del desgaste profesional y del burnout;
- comunicación, captación ética y desarrollo de servicios profesionales;
- recursos, artículos y contenidos divulgativos;
- videollamadas informativas o de orientación;
- y otras actividades formativas o profesionales relacionadas con el ejercicio de la Psicología.
Los servicios concretos disponibles, sus requisitos, duración, modalidad, precio y condiciones se describirán en la página correspondiente y, cuando exista contratación, en las Condiciones Generales o particulares aplicables.
EIAP es una escuela de formación para profesionales de la Psicología.
EIAP no presta directamente atención psicológica ni mantiene relaciones asistenciales con pacientes a través de este Sitio Web.
La eventual observación de una sesión clínica mediante el Servicio Espejo no convierte a EIAP en prestadora del tratamiento psicológico ni traslada a EIAP la responsabilidad asistencial del caso.
Volver arriba ↑3. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula:
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- la solicitud de información;
- la reserva de videollamadas;
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La contratación de programas, cursos, supervisiones, Servicio Espejo u otros servicios se regirá, además, por:
- las Condiciones Generales de Contratación;
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- las políticas de cancelación;
- los compromisos de confidencialidad;
- los documentos de autorización que resulten aplicables;
- y el resto de documentación facilitada antes de contratar o participar.
En caso de contradicción, las condiciones particulares aplicables a un servicio prevalecerán respecto de este Aviso Legal en todo aquello relacionado específicamente con dicho servicio.
Volver arriba ↑4. Aceptación de las condiciones
El acceso, la navegación o la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario.
El usuario se compromete a respetar:
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- las Condiciones Generales de Contratación, cuando proceda;
- las condiciones particulares de cada formación o servicio;
- las instrucciones facilitadas durante la utilización del Sitio Web;
- y la legislación aplicable.
La mera navegación no implica necesariamente la contratación de ningún servicio.
Cuando una acción requiera la aceptación expresa de determinadas condiciones, el usuario deberá aceptarlas mediante el mecanismo habilitado antes de continuar.
Volver arriba ↑5. Requisitos de acceso a las formaciones y servicios
Determinadas formaciones y servicios de EIAP pueden estar reservados a:
- psicólogos titulados;
- estudiantes del grado en Psicología;
- personas que cursen una formación habilitante;
- profesionales que acrediten requisitos académicos o profesionales específicos;
- personas admitidas en un proceso de selección;
- y antiguo alumnado de determinadas formaciones de EIAP.
EIAP podrá solicitar información o documentación razonablemente necesaria para comprobar el cumplimiento de los requisitos de acceso.
La participación en una videollamada informativa o proceso de admisión no garantiza:
- la aceptación en una formación;
- la reserva de una plaza;
- el acceso a servicios limitados;
- la participación en supervisiones;
- la participación en el Servicio Espejo;
- la obtención de una certificación;
- ni la adecuación profesional del usuario para prestar determinados servicios.
EIAP podrá denegar el acceso cuando la persona no cumpla los requisitos académicos, profesionales, éticos, técnicos o de funcionamiento establecidos para la actividad correspondiente.
Volver arriba ↑6. Naturaleza de las formaciones y certificaciones
Las formaciones, programas, supervisiones y actividades ofrecidos por EIAP tienen carácter privado, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los certificados emitidos por EIAP:
- acreditan la participación o el aprovechamiento en la actividad indicada;
- no equivalen a un título universitario oficial;
- no constituyen una habilitación sanitaria;
- no sustituyen el grado en Psicología;
- no sustituyen el Máster en Psicología General Sanitaria ni ninguna otra titulación habilitante;
- no autorizan por sí solos el ejercicio profesional;
- no conceden una especialidad sanitaria oficial;
- y no garantizan la colegiación, licencia o autorización profesional en ningún país.
Las expresiones “máster”, “programa”, “especialización”, “método” o denominaciones similares utilizadas comercialmente por EIAP describen formaciones privadas propias y no implican, salvo indicación expresa, su carácter de título universitario oficial.
Cada participante es responsable de comprobar que reúne los requisitos legales, académicos, colegiales, fiscales y profesionales necesarios para ejercer en el país o territorio correspondiente.
Volver arriba ↑7. Uso profesional y responsabilidad del participante
Los contenidos de EIAP tienen finalidad formativa y educativa.
La aplicación de los conocimientos adquiridos corresponde exclusivamente al participante, que deberá actuar:
- dentro de sus competencias;
- conforme a su titulación y habilitación;
- respetando las normas deontológicas;
- conforme a la legislación de su país;
- aplicando su propio juicio profesional;
- solicitando supervisión adicional cuando resulte necesario;
- derivando los casos que excedan su competencia;
- y respetando los límites de su actividad profesional.
EIAP no dirige ni controla la actuación clínica individual de los participantes fuera de las actividades específicamente contratadas.
La asistencia a una formación, supervisión o devolución profesional no traslada a EIAP la responsabilidad profesional, civil, penal, administrativa o deontológica correspondiente al participante.
La relación asistencial y la responsabilidad clínica de un paciente pertenecen en todo momento a la psicóloga o psicólogo responsable de su tratamiento.
Volver arriba ↑8. Condiciones de uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, lícita y respetuosa.
Queda prohibido:
- utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o fraudulentos;
- utilizarlo de forma contraria a la buena fe o al orden público;
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- interferir en sus sistemas, servidores o redes;
- introducir virus, malware o código malicioso;
- intentar acceder sin autorización a zonas restringidas;
- suplantar la identidad de otra persona;
- facilitar datos falsos o engañosos;
- crear cuentas para terceros sin autorización;
- compartir credenciales;
- eludir medidas de protección;
- descargar, copiar o distribuir materiales sin autorización;
- grabar clases, supervisiones o actividades sin permiso;
- grabar o difundir sesiones observadas mediante el Servicio Espejo;
- utilizar los contenidos para desarrollar formaciones competidoras;
- extraer datos mediante técnicas automatizadas no autorizadas;
- utilizar robots, scrapers o sistemas similares;
- realizar ingeniería inversa;
- utilizar los servicios para perjudicar a EIAP, otros usuarios o terceros;
- y utilizar formularios o canales de EIAP para gestionar atención psicológica urgente.
EIAP podrá restringir, suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
Volver arriba ↑9. Registro y credenciales
Algunas funciones pueden requerir registro o creación de una cuenta en EIAP o en una plataforma externa.
El usuario es responsable de:
- facilitar información exacta y actualizada;
- mantener la confidencialidad de sus credenciales;
- no compartir el acceso con otras personas;
- comunicar accesos no autorizados;
- mantener actualizados sus datos de contacto;
- y utilizar la cuenta exclusivamente para los fines permitidos.
Las credenciales son personales e intransferibles.
EIAP podrá suspender cuentas cuando existan indicios de:
- uso compartido;
- acceso fraudulento;
- copia masiva de materiales;
- incumplimiento contractual;
- impago;
- infracción de propiedad intelectual;
- vulneración de la confidencialidad;
- o conductas que afecten al correcto desarrollo de la formación.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web y de las formaciones son propiedad de Arleya International Group FZCO LLC o se utilizan con autorización de sus legítimos titulares.
Se incluyen, entre otros:
- textos;
- artículos;
- guiones;
- vídeos;
- audios;
- fotografías;
- ilustraciones;
- infografías;
- presentaciones;
- manuales;
- plantillas;
- ejercicios;
- casos prácticos;
- cuestionarios;
- formularios;
- protocolos;
- metodologías;
- recursos descargables;
- grabaciones;
- diseños;
- bases de datos;
- software;
- código;
- estructura de navegación;
- identidad visual;
- logotipos;
- marcas;
- nombres comerciales;
- denominaciones de formaciones;
- y materiales entregados durante clases o supervisiones.
Estos contenidos están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, propiedad industrial, competencia desleal y protección de secretos empresariales.
El acceso al Sitio Web o a una formación no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial.
El usuario recibe únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar los materiales con fines propios de aprendizaje y dentro del plazo y las condiciones del servicio contratado.
Salvo autorización previa y escrita, queda prohibido:
- reproducir los contenidos;
- distribuirlos;
- comunicarlos públicamente;
- transformarlos;
- modificarlos;
- traducirlos;
- venderlos;
- sublicenciarlos;
- compartirlos;
- publicarlos en redes sociales;
- subirlos a otras plataformas;
- utilizarlos para formar a terceros;
- incorporarlos a otros cursos;
- crear obras derivadas;
- utilizarlos comercialmente;
- facilitar el acceso a otras personas;
- entrenar sistemas de inteligencia artificial con ellos;
- introducirlos en herramientas de inteligencia artificial cuando implique su conservación, reproducción o uso por terceros;
- y eliminar marcas de agua, avisos o referencias de autoría.
EIAP podrá adoptar medidas técnicas para proteger sus contenidos y detectar usos no autorizados.
Volver arriba ↑11. Marca y signos distintivos
Las denominaciones, logotipos, nombres de programas, diseños y signos distintivos utilizados en el Sitio Web pertenecen a Arleya International Group FZCO LLC o a sus titulares legítimos.
Entre ellos pueden encontrarse:
- EIAP — Escuela Internacional Avanzada de Psicología;
- Clínica Breve;
- Método 5C;
- Servicio Espejo;
- y otras denominaciones propias de productos, servicios o metodologías de EIAP.
La presencia de una marca o signo distintivo en el Sitio Web no concede licencia o autorización para utilizarlo.
Queda prohibida su utilización para:
- identificar servicios propios;
- promocionar actividades ajenas;
- crear confusión sobre una colaboración;
- dar apariencia de certificación o representación oficial;
- registrar dominios, perfiles o denominaciones similares;
- y publicitarse como miembro, docente, representante o colaborador de EIAP sin autorización.
12. Contenidos aportados por los usuarios
Cuando el Sitio Web permita enviar comentarios, testimonios, preguntas, imágenes, documentos u otros contenidos, el usuario declara:
- que dispone de los derechos necesarios;
- que el contenido es lícito;
- que no vulnera derechos de terceros;
- que no contiene información confidencial sin autorización;
- que no contiene datos identificativos de pacientes, salvo en los supuestos expresamente regulados y autorizados;
- que no vulnera la intimidad ni el secreto profesional;
- y que no contiene material ofensivo, discriminatorio o ilícito.
EIAP podrá moderar, ocultar o eliminar contenidos que incumplan estas condiciones.
La publicación de testimonios, fotografías, vídeos, nombres o resultados requerirá la autorización correspondiente cuando permita identificar a una persona.
Volver arriba ↑13. Confidencialidad y casos clínicos
Los participantes deberán respetar estrictamente la confidencialidad de cualquier información conocida durante:
- clases en directo;
- supervisiones;
- Servicio Espejo;
- grupos privados;
- comunidades;
- revisión de casos;
- ejercicios;
- y actividades entre participantes.
No podrán:
- identificar a pacientes;
- compartir datos personales innecesarios;
- grabar sesiones sin autorización;
- difundir casos fuera del entorno autorizado;
- compartir capturas de pantalla;
- publicar información en redes sociales;
- utilizar casos de otros participantes como propios;
- ni revelar información confidencial de docentes, compañeros o pacientes.
Salvo en el funcionamiento específico del Servicio Espejo, los casos deberán presentarse de forma previamente anonimizada y limitada a la información estrictamente necesaria.
Las reglas específicas de cada actividad podrán desarrollarse en compromisos de confidencialidad independientes.
Volver arriba ↑14. Supervisiones
Las supervisiones clínicas o profesionales se someten a sus condiciones específicas.
El acceso puede depender de:
- haber completado una formación previa;
- cumplir requisitos profesionales;
- la disponibilidad;
- la adecuación del caso;
- la anonimización de la información;
- el cumplimiento del secreto profesional;
- la aceptación de compromisos de confidencialidad;
- y la normativa aplicable.
La supervisión constituye una actividad de orientación profesional y no sustituye la responsabilidad del psicólogo que atiende el caso.
EIAP no se incorpora a la relación asistencial ni asume la dirección clínica del tratamiento.
Volver arriba ↑15. Servicio Espejo
El Servicio Espejo es un servicio reservado al antiguo alumnado de Clínica Breve y del Método 5C, sujeto a valoración, disponibilidad y condiciones específicas.
En este servicio, una profesional de EIAP observa en directo una sesión clínica online conducida por la psicóloga o psicólogo responsable del paciente.
La profesional observadora:
- permanece sin cámara y sin micrófono;
- no aparece en pantalla;
- no habla con el paciente;
- no interviene en la sesión;
- no participa en las decisiones clínicas;
- y no sustituye a la profesional responsable.
Su finalidad es ofrecer posteriormente una devolución profesional sobre la conducción de la sesión, la formulación, el foco, las intervenciones y las dificultades del proceso.
La realización del Servicio Espejo requerirá:
- información previa al paciente;
- autorización previa, expresa, libre, específica e informada;
- cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad;
- cumplimiento de la normativa de protección de datos;
- uso de una plataforma técnica adecuada;
- y aceptación de las condiciones específicas del servicio.
EIAP no grabará la sesión.
La observación no autoriza a ninguna de las partes a grabar, copiar, reproducir o difundir la sesión.
La responsabilidad clínica y asistencial seguirá correspondiendo exclusivamente a la psicóloga o psicólogo responsable del tratamiento.
EIAP podrá rechazar la solicitud cuando:
- no se haya obtenido correctamente la autorización;
- existan dudas sobre la confidencialidad;
- el caso no sea adecuado;
- participen menores o personas especialmente vulnerables sin garantías suficientes;
- exista urgencia o riesgo;
- o no puedan cumplirse las condiciones técnicas, profesionales o legales.
16. Información y contenidos divulgativos
Los contenidos publicados en el Sitio Web tienen finalidad informativa, educativa o comercial.
No deben interpretarse como:
- atención psicológica individual;
- diagnóstico;
- tratamiento;
- evaluación clínica;
- supervisión personalizada;
- asesoramiento jurídico;
- asesoramiento fiscal;
- garantía de resultados;
- ni recomendación aplicable automáticamente a cualquier caso.
Los contenidos generales no sustituyen la valoración individual de un profesional competente.
EIAP procura que la información sea rigurosa y esté razonablemente actualizada, pero no garantiza que todos los contenidos permanezcan permanentemente completos o actualizados.
Volver arriba ↑17. Ausencia de garantías de resultados
EIAP no garantiza:
- la obtención de pacientes;
- una determinada facturación;
- la recuperación de la inversión;
- el éxito de una consulta;
- la obtención de empleo;
- la superación de procesos de selección;
- la concesión de licencias profesionales;
- la obtención de una habilitación;
- la consecución de resultados clínicos;
- la duración concreta de los tratamientos;
- la aplicación exitosa de una estrategia;
- la ausencia de desgaste o burnout;
- la disponibilidad permanente de plazas;
- ni el acceso automático a supervisiones o Servicio Espejo.
Los resultados dependen, entre otros factores, de:
- el punto de partida del participante;
- su formación previa;
- su implicación;
- la aplicación de los contenidos;
- su contexto profesional;
- el mercado;
- la normativa de su país;
- su disponibilidad;
- sus decisiones;
- y factores externos que EIAP no controla.
Los ejemplos, testimonios o experiencias publicados no constituyen una promesa de resultados equivalentes.
Volver arriba ↑18. Disponibilidad y funcionamiento
EIAP procura mantener el Sitio Web y sus plataformas disponibles y en correcto funcionamiento.
No obstante, no puede garantizar:
- disponibilidad ininterrumpida;
- ausencia absoluta de errores;
- compatibilidad con todos los dispositivos;
- inexistencia de interrupciones;
- ni funcionamiento permanente de servicios externos.
EIAP podrá suspender temporalmente el acceso por:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- mejoras;
- incidencias técnicas;
- fallos de proveedores;
- problemas de seguridad;
- causas de fuerza mayor;
- o decisiones necesarias para proteger el servicio.
Cuando resulte posible, se procurará reducir el impacto de estas interrupciones.
Volver arriba ↑19. Servicios y plataformas de terceros
El Sitio Web puede integrar o enlazar servicios de terceros, como:
- Systeme.io;
- Calendly;
- Stripe;
- Cookiebot by Usercentrics;
- YouTube;
- Google;
- Meta;
- proveedores de correo;
- servicios de alojamiento;
- plataformas de videoconferencia;
- y otras herramientas técnicas.
Cada tercero puede aplicar sus propias condiciones, políticas de privacidad y reglas de funcionamiento.
EIAP no controla de forma absoluta:
- la disponibilidad de dichas plataformas;
- sus modificaciones;
- sus condiciones;
- sus medidas técnicas;
- ni los tratamientos realizados por ellas como responsables independientes.
El usuario deberá revisar las condiciones aplicables cuando acceda directamente a un servicio externo.
Volver arriba ↑20. Enlaces externos
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros.
La inclusión de estos enlaces no implica:
- aprobación integral de sus contenidos;
- existencia de colaboración;
- recomendación profesional;
- ni responsabilidad sobre sus servicios.
EIAP no responde por:
- contenidos externos;
- disponibilidad;
- seguridad;
- exactitud;
- cambios;
- ni daños derivados de su utilización.
Cuando el usuario accede a una página externa, queda sujeto a las condiciones del tercero.
Volver arriba ↑21. Exclusión y limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, EIAP no será responsable de daños derivados de:
- uso incorrecto del Sitio Web;
- incumplimiento de estas condiciones;
- decisiones profesionales adoptadas por participantes;
- aplicación inadecuada de contenidos;
- utilización de información divulgativa como sustitución de asesoramiento individual;
- fallos o interrupciones de terceros;
- virus o elementos maliciosos ajenos a su control razonable;
- acceso no autorizado provocado por el usuario;
- pérdida de credenciales;
- incompatibilidades técnicas;
- fuerza mayor;
- ni actuaciones ilícitas de terceros.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye responsabilidades que no puedan ser limitadas conforme a la normativa aplicable.
Volver arriba ↑22. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.
La utilización del Servicio Espejo implica condiciones específicas de información, autorización, confidencialidad, minimización y protección de datos clínicos.
Antes de participar, las personas afectadas deberán recibir la información correspondiente.
Volver arriba ↑23. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida.
El usuario podrá darse de baja mediante:
- el enlace incluido en las comunicaciones;
- los controles de la plataforma;
- o escribiendo a administracion@arleya.com.
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes necesarios para:
- gestionar una contratación;
- facilitar accesos;
- emitir facturas;
- comunicar cambios;
- recordar pagos;
- informar de clases;
- o atender incidencias.
24. Modificación del Aviso Legal
EIAP podrá modificar este Aviso Legal cuando:
- cambie la normativa;
- se incorporen nuevos servicios;
- se modifique el funcionamiento de las formaciones;
- se incorporen nuevas herramientas;
- cambien los proveedores;
- se actualice el Servicio Espejo;
- o resulte necesario reforzar la protección jurídica del Sitio Web.
La versión actualizada se publicará indicando la fecha de revisión.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos, salvo que resulte legalmente necesario.
Volver arriba ↑25. Legislación aplicable y jurisdicción
La determinación de la legislación y jurisdicción aplicables dependerá de:
- la naturaleza de la relación;
- la condición del usuario;
- el lugar desde el que se contrata;
- las normas imperativas de protección de consumidores;
- y las condiciones contractuales aceptadas.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, conservará los derechos y foros de protección que le reconozca la normativa imperativa aplicable.
En las relaciones con profesionales o empresas, y siempre que resulte legalmente válido, las condiciones contractuales podrán establecer la legislación y jurisdicción aplicables.
Este Aviso Legal no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable.
Volver arriba ↑26. Resolución de conflictos
Antes de iniciar una reclamación judicial, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa.
Las reclamaciones pueden enviarse a:
administracion@arleya.com
La utilización de mecanismos alternativos de resolución de conflictos estará sujeta a su disponibilidad y a la normativa aplicable.
Volver arriba ↑27. Nulidad parcial
Si una disposición de este Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto.
La disposición afectada se interpretará o sustituirá, cuando sea posible, por otra válida que se aproxime a su finalidad.
Volver arriba ↑28. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:
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